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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren Sie über alles, was Sie über Konten, Einzahlungen, Auszahlungen und Boni wissen müssen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre österreichisch Dokumente mit den Kontoinformationen übereinstimmen und dass Sie die Alters- und Standortanforderungen für Österreich erfüllen. Kenntnisse über die Regeln, Limits und Verfahren zur Überprüfung von Wetten helfen, Ihr € sicher zu halten und stellen sicher, dass Auszahlungen reibungslos verlaufen.
Der BitStrike Willkommensbonus soll Ihnen mehr Geld zum Spielen geben, aber Sie müssen Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen können. BitStrike legt außerdem eine maximale Auszahlung für Gewinne aus dem Bonusteil fest und wendet unterschiedliche Beitragsraten je nach Spieltyp an. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass alle Spieler fair behandelt werden. Bevor Sie sich anmelden, erfahren Sie, wie viel Sie setzen müssen, welche Spiele Ihnen helfen, die Anforderung schneller zu erfüllen, und wie viel Sie basierend auf dem Bonus abheben können. Es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen diesen Punkten und wie schnell und wie viel Sie nach Erhalt eines Bonus wie €100 auszahlen können.
Die Umsatzanforderung ist der Gesamtbetrag, den Sie nach Erhalt des Willkommensbonus setzen müssen, bevor Sie Gewinne auszahlen können, die mit diesem Bonus verbunden sind. Manchmal berechnet BitStrike den Umsatz basierend auf dem Bonusbetrag anstatt auf der Einzahlung. Überprüfen Sie vor Spielbeginn immer das Bonus-Popup, um zu sehen, welche Methode für Ihr Angebot gilt. Wenn Sie beispielsweise einen €100 Bonus mit einer €35 Umsatzanforderung erhalten, müssen Sie Wetten im Gesamtwert von 3.500 € tätigen, bevor Sie Ihre Bonusgewinne auszahlen können, sofern alle anderen Anforderungen erfüllt sind. Im Allgemeinen zählen nur Echtgeld-Wetten. Freispiele oder Wetten können andere Regeln haben und zählen möglicherweise nicht zur Umsatzanforderung für den Willkommensbonus, sofern nicht anders angegeben.
Verfallene, stornierte oder erstattete Wetten zählen nicht zum Gesamtbetrag der qualifizierenden Wetten. Ihr Fortschritt wird in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Sie den Tracker nicht sehen können, wenden Sie sich an den Support, bevor Sie Spiele oder Geräte wechseln. Setzen Sie regelmäßig den gleichen Betrag, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn eine Promotion ein maximales Wettlimit hat, kann das Überschreiten dazu führen, dass der Bonus entzogen und alle Gewinne verloren gehen. Auch wenn Ihr Guthaben Ihnen erlaubt, mehr zu setzen, überschreiten Sie nicht das im Angebot angegebene Limit, wenn Sie mehr Geld einsetzen.
Die Spielgewichtung gibt an, wie viel jede Wette zur Erfüllung der Umsatzanforderung beiträgt. Spielautomaten machen in der Regel den größten Unterschied. Tischspiele und Spiele mit niedriger Hausvorteil haben weniger Einfluss oder werden möglicherweise gar nicht berücksichtigt. Dies ist eine gängige Methode, Boni zu vergeben, und hilft Ihnen, strenge Anforderungen zu vermeiden, während Sie mit geringem Risiko setzen. Wenn Sie Ihre Wetten schnell erfüllen möchten, sollten Sie sich auf Spiele konzentrieren, die 100% to the bonus, like slots. Table games like roulette, blackjack, and baccarat contribute 0% bis 10%, and jackpot slots contribute 0% bis 50 % beitragen (je nach Angebot). Wenn Sie Spiele mit niedrigeren Einsätzen einbeziehen, müssen Sie mehr setzen, um dasselbe Ziel zu erreichen.
Wenn Sie mit den Willkommensbonusmitteln Geld gewinnen, ist der maximale Betrag, den Sie auszahlen können, festgelegt. Es hängt von den Regeln der Promotion ab, ob Sie Bonusgewinne verlieren, die noch über dem Limit liegen, wenn Sie eine Auszahlung beantragen oder wenn der Bonus endet. Wenn der Willkommensbonus beispielsweise eine maximale Auszahlung von 5.000 € hat, können Sie möglicherweise nur diesen Betrag nach Abschluss des Umsatzes auszahlen, auch wenn Sie Ihr Guthaben mit Bonusmitteln aufgebaut haben. Verschiedene Dinge können mit Ihren Einzahlungsmitteln und Gewinnen aus Echtgeldspiel passieren, die nicht Teil des Bonus sind, daher ist es wichtig zu wissen, aus welchem Teil Ihres Guthabens Ihre Gewinne stammen. Bevor Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie viel Sie auszahlen können. Dies ist besonders wichtig für Willkommensangebote mit höheren Multiplikatoren und Reload-Boni.
Nachdem Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben, möchten Sie möglicherweise zum Echtgeldspiel ohne Bonusbeschränkungen wechseln, wenn das Angebot dies zulässt. Wenn Ihr Guthaben das Limit überschreitet, planen Sie Ihre Auszahlungen sorgfältig und tun Sie nichts, was zum Verlust Ihres Geldes führen könnte.
BitStrike Casino Boni werden nur an qualifizierte Spieler vergeben. Je nach Spielerstatus, wo Sie sich registriert und gespielt haben und wie einfach Ihre Kontoinformationen überprüft werden können, können Sie spielen oder nicht. Wenn ein Spieler die unten genannten Anforderungen nicht erfüllt, können Boni entzogen, geändert oder storniert werden, um Promotionen fair und sicher zu halten. Wenn Überprüfungen der Berechtigung fehlschlagen, können Bonusmittel und damit verbundene Gewinne ebenfalls entzogen werden.
Boni für neue Spieler gelten nur für Personen, die zum ersten Mal etwas kaufen. Wenn ein Spieler sich noch nicht registriert, eingezahlt oder ein Willkommensangebot bei BitStrike Casino in Anspruch genommen hat, gilt er in der Regel noch als „neu“. Jede Person und jeder Haushalt kann nur einen Willkommensbonus erhalten. Dies gilt auch, wenn dasselbe Gerät, dieselbe IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode oder Internetverbindung für den Zugriff auf mehr als ein Konto verwendet wird. BitStrike Casino kann Bonusvorteile und damit verbundene Gewinne für mehr als ein Konto entziehen, wenn diese gefunden werden. Der Mindesteinzahlungsbetrag für eine Promotion wird in der Promotion selbst angegeben. Beispielsweise würde eine Mindesteinzahlung von €20 in einer Promotion angegeben.
Wenn Sie weniger als den angegebenen Betrag einzahlen, erhalten Sie möglicherweise keinen Bonus. Wenn jemand versucht, dasselbe Willkommensangebot mehr als einmal in Anspruch zu nehmen oder eine Zahlungsmethode verwendet, die bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, ist er möglicherweise nicht für einen „neuen Spieler“-Bonus berechtigt. Dies kann passieren, wenn er bereits ein Konto registriert hat, auch wenn es unter einer anderen E-Mail-Adresse oder einem anderen Benutzernamen war. Boni sind nicht in allen Regionen verfügbar. Der Zugriff basiert auf staatlichen Vorschriften und den Regeln von BitStrike Casino. Zusätzlich kann BitStrike Casino Ihnen den Zugriff auf Promotionen oder die Nutzung von Boni verweigern, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden oder wenn Ihre österreichisch oder Ihr Wohnort Vorschriften hat, die eingehalten werden müssen.
Sie können möglicherweise trotzdem mit echtem Geld spielen, auch wenn Sie aufgrund Ihres Wohnorts keinen Bonus erhalten können, oder Sie können möglicherweise nur bestimmte Arten von Boni erhalten. Manchmal kann ein Bonus nach der Aktivierung entzogen werden, wenn später ein Standortkonflikt festgestellt wird, auch während Überprüfungen für Auszahlungen. Die Bonusberechtigung kann sich sofort ändern, wenn sich Ihr Standort ändert, z. B. wenn Sie zwischen Regionen reisen oder eine Verbindung nutzen, die durch ein anderes Land führt. Stellen Sie vor der Annahme eines Angebots sicher, dass Ihr Kontoprofil Ihr Heimatland korrekt anzeigt, wie Österreich.
Sie müssen Ihr Konto überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, über 18 Jahre alt sind und der Eigentümer der Zahlung sind. BitStrike Casino kann vor der Vergabe eines Bonus, während Sie spielen oder vor der Bearbeitung einer Auszahlung einen Nachweis verlangen. Wenn die angeforderten Dokumente nicht innerhalb der Frist eingereicht werden, können der Bonus und alle Gewinne verloren gehen. Außerdem kann BitStrike Casino Auszahlungen, die auf Boni basieren, einschränken, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Beispielsweise können Sie bis zu 500 € auszahlen, während Ihre Dokumente geprüft werden. Der Rest des Geldes wird nach der Prüfung und Genehmigung der Dokumente bearbeitet.
Nachweis der Identität (ein amtlicher Ausweis) Nachweis der Adresse (eine aktuelle Stromrechnung oder anderer Nachweis des Wohnorts) Überprüfung der Zahlungsmethode (Nachweis des Eigentums oder der Herkunft der Mittel, falls zutreffend) Zusätzliche Überprüfungen, wenn die Kontoaktivität auf hohes Risiko hinweist Wenn die Überprüfungsdetails nicht mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen oder die Zahlungsmethode nicht als Ihre bestätigt werden kann, kann BitStrike Casino den Bonus stornieren und nur die Beträge zurückgeben, die Sie erhalten sollten, vorbehaltlich der geltenden Regeln und Überprüfungen.
BitStrike Casino Promo-Codes und laufende Angebote haben klare Regeln darüber, wer sie nutzen kann, wann sie gültig werden und was getan werden muss, bevor bonusbezogene Gewinne ausgezahlt werden können. Bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen, sollten Sie immer das Promotion-Banner oder Ihr Konto überprüfen, um die Bedingungen zu sehen. Dies ist besonders wichtig für Umsatzziele, Fristen und Spielbeschränkungen. Die meisten Boni haben Mindesteinzahlungs- und Wettbeträge, die erfüllt werden müssen, und sind möglicherweise nur für Spieler in bestimmten Gebieten verfügbar. Es wird im Angebotstext oder im Opt-in-Fenster klar angegeben, wenn eine Promotion nur in Österreich oder für eine bestimmte österreichisch gültig ist.
Umsatzanforderungen geben an, wie viel Sie setzen müssen, bevor Sie Bonusmittel oder bonusbezogene Gewinne auszahlen können. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie einen 100 € Bonus erhalten, der 30 Mal umgesetzt werden muss, Wetten im Gesamtwert von 3000 € tätigen müssen, bevor Sie Ihre Bonusgewinne auszahlen können, sofern das Angebot nichts anderes besagt. Es gibt Ablaufdaten für Bonusmittel, Gutscheincodes, Freispiele und den Umsatzzeitraum selbst. Sie müssen möglicherweise einen Promo-Code innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eingeben und die Umsatzanforderungen für einen Bonus innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfüllen.
Die Bedingungen der Promotion besagen, dass, wenn die Frist abläuft, jedes Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne aus Ihrem Konto entfernt werden können. Es wird angegeben, was Sie tun müssen, um an einem Angebot teilzunehmen, in den Opt-in-Bedingungen. Einige Angebote werden automatisch gutgeschrieben, während andere manuell aktiviert werden müssen. Einmalige Angebote, Turniere und Angebote für bestimmte Spielergruppen erfordern in der Regel, dass Spieler sich „opt-in“ müssen, bevor sie einzahlen oder spielen können. Wenn Sie einen Promo-Code eingeben, müssen Sie dies korrekt bei der Einzahlung oder im Promotionsbereich tun. Sie müssen außerdem eine Einzahlung von mindestens 20 ft. tätigen.
Sie müssen „Opt In“ drücken, bevor Sie spielen oder eine qualifizierende Einzahlung tätigen können, z. B. €50 einzahlen. Um sicherzustellen, dass Sie für das Angebot berechtigt sind, können Ihr Kontostatus, Ihr Wohnort in Österreich und persönliche Informationen wie österreichisch überprüft werden. Was als Umsatz zählt, kann je nach Spieltyp variieren. Tischspiele und Live-Casinos können nur einen kleinen Betrag oder gar nichts zum Umsatz beitragen, während einige Slots den gesamten Betrag ausmachen können. Um sicherzustellen, dass Sie die Frist nicht verpassen, während Sie auf nicht bonusberechtigte Spiele setzen, überprüfen Sie die Promotionbedingungen, um zu sehen, wie viel des Bonus Sie für jeden Spieltyp verwenden können.
Laufende Angebote und sich ändernde Bedingungen sind in der Regel nur für einen bestimmten Zeitraum verfügbar und können geändert, pausiert oder ersetzt werden. Wenn sich ein Angebot ändert, gilt in der Regel die Version, die zum Zeitpunkt der Annahme galt, für Ihren Bonus. BitStrike Casino kann die Regeln jedoch ändern, wenn dies erforderlich ist, um gesetzlich konform zu bleiben oder Betrug zu verhindern. Wenn Sie sich über etwas unsicher sind, sollten Sie sich abmelden, bevor Sie qualifizierende Wetten platzieren, und erst nach Klärung der neuen Regeln wieder aktivieren.
Wenn Sie ein Konto bei BitStrike Casino eröffnen möchten, müssen Sie korrekte Informationen über sich selbst angeben, die mit Ihrer rechtlichen Identität übereinstimmen. Nur einzelne Spieler können sich registrieren, und das Casino kann jederzeit einen Nachweis Ihrer Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass die Plattform sicher und legal ist.
Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele haben und sich nicht an einem Ort befinden, an dem Glücksspiele nicht erlaubt sind. Um Fairness zu gewährleisten, klare Limits festzulegen und sicherzustellen, dass Einzahlungen von €20 und Auszahlungen von €200 reibungslos verlaufen, stimmen Sie außerdem zu, sicherzustellen, dass Sie nur ein Konto haben.
Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrem Land, je nachdem, welches höher ist. BitStrike Casino kann vor dem Spielen oder der Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage von €500 oder mehr einen Altersnachweis verlangen. Einige Länder erlauben aufgrund von Gesetzen oder Lizenzen keine Registrierung oder Teilnahme.
Während Sie sich in einem eingeschränkten Österreich befinden, ist es Ihnen nicht gestattet, ein Konto zu eröffnen oder auf Dienste zuzugreifen. Da die Verfügbarkeit sich ändern kann, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, bevor Sie einzahlen, z. B. €50. Ein Konto pro Spieler: Sie können nur ein Konto pro Person, Haushalt, Gerät oder gemeinsam genutztem Netzwerk haben, falls zutreffend. Es ist nicht erlaubt, mehrere Konten zu erstellen, um einen Vorteil zu erlangen, mehr als eine Promotion zu erhalten oder Limits zu umgehen. Persönliche Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktmöglichkeiten sollten immer korrekt und aktuell sein. Auf Anfrage müssen Sie möglicherweise Ihre Identität, Adresse und manchmal Ihre österreichisch oder Ihren aktuellen Standort nachweisen, um sicherzustellen, dass das Konto nur an erlaubten Orten genutzt wird.
Bei Verstößen gegen diese Regeln behält sich BitStrike Casino das Recht vor, Konten zu schließen oder zu sperren, Registrierungen abzulehnen und den Zugriff auf Funktionen einzuschränken, während Untersuchungen durchgeführt werden. Wenn die Bedingungen es zulassen, können Guthaben und ausstehende Transaktionen bis zur Behebung des Problems einbehalten werden. Dies umfasst Anträge auf Auszahlung von 1000 €.
Um Ihr BitStrike Casino Konto sicher und regelkonform zu halten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Identitätsüberprüfung (KYC) abzuschließen. In der Regel müssen Sie vor Ihrer ersten Auszahlung überprüft werden. Sie müssen sich möglicherweise auch überprüfen lassen, wenn Sie Änderungen an Ihren persönlichen Informationen vornehmen oder ungewöhnliche Transaktionsmuster feststellen.
Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen mit den Dokumenten übereinstimmen. Wenn Ihre Informationen nicht immer korrekt sind, kann dies Auszahlungen verzögern, Kontofunktionen einschränken oder zusätzliche Überprüfungen erforderlich machen, bevor Sie €100 oder mehr auszahlen können.
BitStrike Casino kann eine der folgenden Dokumentarten anfordern. Jedes Bild, das Sie senden, muss klar, vollständig und unverändert sein. Sie müssen es möglicherweise erneut senden, wenn Teile verdeckt, unscharf oder abgeschnitten sind. Gültiger amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto (z. B. Reisepass oder Personalausweis) als Identitätsnachweis. Adressnachweis: ein aktuelles Dokument wie eine Stromrechnung oder Kontoauszug, das Ihren vollständigen Namen und Ihre Wohnadresse zeigt.
Nicht zu alte Dokumente mit klaren Daten sollten verwendet werden. Überprüfung der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, z. B. ein Screenshot Ihrer E-Wallet-Profilseite mit Ihrem Namen oder anderer Eigentumsnachweis bei Bedarf. Selfie oder Lebendigkeitstest: Als zusätzliche Sicherheit können Sie entweder ein Selfie mit Ihrem Ausweis machen oder einen kurzen Lebendigkeitstest durchführen. Je nach Kontoverlauf, verwendeter Zahlungsmethode und Ihrem Österreich oder österreichisch können unterschiedliche Dokumente erforderlich sein, falls dies für Compliance-Prüfungen gilt. Stellen Sie beim Einreichen von Unterlagen sicher, dass Ihr Konto und Ihre Unterlagen dasselbe Namensformat verwenden. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind und sich Ihre Adresse geändert hat, werden Sie möglicherweise um weiteren Nachweis gebeten, um sicherzustellen, dass die neuen Informationen korrekt sind.
Wenn Ihre Auszahlung an eine Zahlungsmethode gesendet wird, die keine Auszahlungen akzeptiert, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine andere Zahlungsmethode in Ihrem Namen zu überprüfen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass das Geld nur an den rechtmäßigen Kontoinhaber zurückgeht. Um Compliance und Sicherheit zu gewährleisten, werden alle Überprüfungsinformationen verarbeitet. Wenn Ihre Dokumente ablaufen, sich Ihre Informationen ändern oder BitStrike Casino eine regelmäßige Compliance-Prüfung durchführen muss, kann es Sie auffordern, sie erneut einzureichen. Wenn Sie gefälschte, veränderte oder Dokumente von Dritten einreichen, kann Ihr Konto eingeschränkt, Ihre Auszahlungen verzögert und weitere Compliance-Maßnahmen gegen Sie ergriffen werden. Kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich, wenn Sie ein angefordertes Dokument nicht vorlegen können.
Oft kann eine gute Alternative angeboten werden, jedoch nur, wenn sie die erforderlichen Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllt. Als verantwortungsvolle Geschäftspraxis hilft die Überprüfung, Spielerkonten vor Diebstahl, unbefugter Identitätsnutzung und unbefugten Auszahlungen zu schützen, insbesondere bei Auszahlungen von €500 oder mehr. Auch wenn die Dokumente genehmigt wurden, können Sie aufgefordert werden, weitere Überprüfungen durchzuführen, wenn neue Informationen zeigen, dass weitere Sorgfalt erforderlich ist. Wenn Sie Dokumente einreichen, die nicht mit dem Kontoinhaber übereinstimmen, können Sie möglicherweise keine Auszahlungen oder Einzahlungen tätigen, bis das Eigentum bestätigt ist. Wenn Sie ein bestimmtes Alter erreichen oder automatisierte Prüfungen zeigen, dass Ihre Profilinformationen fehlen, kann BitStrike Casino auch einen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Geburtsdatums verlangen.
Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen regelmäßig. Wenn Sie versuchen, die Überprüfung zu umgehen, können Ihre ausstehenden Auszahlungsanträge, auch solche über €100, storniert werden. Standard-KYC: Ausweis und Adressnachweis für die erste Auszahlung oder Profiländerungen. Zahlungsmethodenprüfung: Eigentumsnachweis für die Einzahlungsmethode. Auszahlungen und Zahlungsdetails, die nicht übereinstimmen. Erweiterte Prüfungen: zusätzliche Dokumente und Bestätigungen für hochvolumige Aktivitäten wie Auszahlungen von €10.000, Risikoindikatoren. Wartezeiten hängen von der Qualität der eingereichten Dokumente und der Notwendigkeit weiterer Prüfungen ab. Um Wartezeiten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente zum Zeitpunkt der Einreichung gültig sind und laden Sie hochauflösende Fotos bei guter Beleuchtung hoch.
Wenn Sie erneut einreichen müssen, beginnt die Bearbeitungszeit erneut, sobald Sie die korrigierten Dokumente erhalten. Anstatt jedes Element separat einzureichen, können Sie alles auf einmal einreichen, um den Vorgang zu beschleunigen. Während das Konto überprüft wird, können einige Funktionen nicht verfügbar sein. Das bedeutet, dass Auszahlungen auch dann nicht bearbeitet werden, wenn Sie bereits €50 eingezahlt und ein positives Guthaben haben, bis die KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Wenn ein Spieler zu viele Einzahlungen oder Auszahlungen tätigt oder seine Aktivität auf weiteren Forschungsbedarf hinweist, kann BitStrike Casino auch Überprüfungspunkte nutzen. Um sicherzustellen, dass das für Spiele verwendete Geld aus echten Quellen stammt, können Mittelquellenprüfungen angefordert werden.
Dies geschieht in der Regel bei größeren Transaktionen, z. B. Einzahlungen, die insgesamt mehr als €2000 betragen, oder wenn die Kontoaktivität nicht mit früheren Vorgängen übereinstimmt. Dazu können gehören: ein aktueller Kontoauszug, Gehaltsabrechnungen, Nachweis über Geschäftseinnahmen, Sparnachweis oder andere Unterlagen, die die Herkunft des Geldes belegen. Wichtig ist, dass die Dokumente Beträge zeigen, die mit Ihren Aktivitäten im Casino übereinstimmen. Hinweis zum Datenschutz: Sie können nicht relevante Transaktionen ausblenden, sofern erlaubt, aber Ihr Name, Daten und wichtige Nummern müssen weiterhin sichtbar sein. Wenn Sie keinen Nachweis über die Herkunft des Geldes erbringen können, kann BitStrike Casino Sie daran hindern, Einzahlungen oder Auszahlungen zu tätigen, bis die Compliance-Anforderung erfüllt ist.
Eine Mittelquellenprüfung kann in der Regel schnell und unkompliziert durchgeführt werden, wenn Sie klare unterstützende Dokumente rechtzeitig einreichen.
Sie können die mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethoden nutzen, um Einzahlungen über die Kasse vorzunehmen. Die kleinsten und größten Einzahlungsbeträge werden Ihnen vor der Bestätigung der Transaktion angezeigt. Sie hängen von der gewählten Methode und Ihrem Kontostand ab. Wir schreiben nur Einzahlungen gut, die unsere Zahlungsprüfungen bestehen. Wenn eine Einzahlung noch aussteht, versuchen Sie bitte nicht sofort erneut. Wenn Geld abgebucht, aber nicht innerhalb der Bearbeitungszeit gutgeschrieben wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit der Transaktions-ID und dem € Betrag, damit wir herausfinden können, was passiert ist.
Auszahlungen werden über die Kasse beantragt und nach routinemäßigen Sicherheitsprüfungen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit für Ihre Zahlung hängt davon ab, wie Sie gezahlt haben und ob Ihr Konto verifiziert wurde. Auszahlungen können verzögert werden, wenn Ihre KYC-Dokumente fehlen oder unklar sind, wenn Sie Ihren Bonus nicht umgesetzt haben, wenn Sie eine Methode anfordern, die nicht mit Ihrer Einzahlungsmethode übereinstimmt, oder wenn verdächtige Aktivitäten zu zusätzlichen Prüfungen führen. Verwenden Sie dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Einzahlung und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind, um den Genehmigungsprozess zu beschleunigen.
Diese Regeln werden in den Promotionsdetails und Ihrem Bonusabschnitt für jeden Bonus erläutert. Bestimmte Bonustypen sind in der Regel mit Umsatzanforderungen verbunden (Sie müssen bestimmte Wetten tätigen, bevor Sie auszahlen können), Fristen für die Erfüllung der Umsatzanforderungen und Limits für die maximale Auszahlung. Einige Spiele, wie risikoarme Tischspiele, können möglicherweise gar nicht oder nur geringfügig beitragen. Wenn ein Bonus aktiv ist, können wir den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen, wenn Sie mehr als den erlaubten Betrag setzen oder auf bestimmte Weise spielen. Bevor Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, stellen Sie sicher, dass Sie die Umsatzanforderungen, gültigen Spiele, maximale Wetteinsätze, Ablaufdatum und maximale Auszahlungsbeträge des Bonus kennen.
Wir können einen Nachweis bei der Registrierung, vor Ihrer ersten Auszahlung oder jederzeit aus Sicherheitsgründen anfordern. Ein gültiger Führerschein, ein Adressnachweis und gegebenenfalls ein Eigentumsnachweis für eine Zahlungsmethode sind Standarddokumente. Ihre Kontoinformationen müssen mit den Details übereinstimmen; österreichisch und Österreich können beeinflussen, welche Dokumente akzeptiert werden. Alle Ecken der hochgeladenen Bilder müssen sichtbar sein. Wenn Ihre Dokumente abgelehnt werden, reichen Sie sie erneut mit dem exakten Namen und der Adresse ein, die in der Datei gespeichert sind, und fügen Sie keine Screenshots oder veränderten Dateien hinzu.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen, und dass Online-Glücksspiele in Österreich legal sind. Wir beschränken den Zugriff von bestimmten Orten und können Registrierungen, Einzahlungen oder das Spielen bei Bedarf stoppen. Sie können Ihre Kontoinformationen auf Ihrem Handy über einen Browser einsehen und Einkäufe tätigen. Um Ihr Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie alle verfügbaren Kontoschutzmaßnahmen in den Einstellungen und geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiter. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Auf diese Weise können wir es schützen und kürzliche Aktivitäten überprüfen.
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